HP laptoplarda görüntünün hiç gelmemesi, cihazın açılıyor olmasına rağmen ekranda hiçbir şey görünmemesi sık karşılaşılan bir sorundur. Bu durum genellikle ekran kablosu, ekran paneli, kapak sensörü (Hall sensörü), RAM teması, grafik birimi arızası veya anakart üzerindeki görüntü devreleri ile ilişkilidir. Laptop çalışır, fan sesi gelir, ışıklar yanar fakat ekran tamamen siyah kalabilir.
HP laptop görüntü vermiyorsa ekran tamamen karanlık kalabilir, hafif bir ışık gölgesi olabilir ya da ekran kısa süreli yanıp sönebilir. Cihazın ses vermesi, klavye ışıklarının yanması veya fanın çalışması laptopun açıldığını gösterir, ancak görüntü aktarılamaz. Harici monitöre görüntü geldiği hâlde dahili ekran çalışmıyorsa sorun panel veya ekran kablosundadır. Kapağı oynattığınızda görüntü geliyor ya da gidiyorsa kapak sensörü veya menteşe bölgesi arızalı olabilir.
Nedenleri
Bu sorunun temel nedenleri arasında ekran kablosunun gevşemesi veya hasar görmesi, ekran panelinin arızalanması, grafik biriminin ısınma sonucu bozulması, RAM’in temas problemi ve BIOS kaynaklı görüntü hataları yer alır. Kapak sensörü arızası da ekranın kapalıymış gibi davranmasına neden olarak görüntünün gelmesini engeller. Anakart üzerindeki görüntü devrelerinde oluşan arızalar da tamamen siyah ekran sorununa yol açabilir.
Profesyonel Destek
“HP laptop görüntü gelmiyor” problemi çoğu zaman teknik bir arızadan kaynaklanır ve doğru teşhis yapılmadan müdahale edilmesi cihazda daha büyük hasarlara yol açabilir. Bytex teknik ekibi, HP modellerinde bu sorunu detaylı testlerle analiz ederek arızalı bileşeni net bir şekilde belirler ve güvenli bir çözüm sunar. Cihazınız açılıyor ancak görüntü gelmiyorsa profesyonel kontrol en doğru adımdır.
