İçerik Konu Başlıkları
HP laptoplarda kapağı açtığınız hâlde görüntünün gelmemesi, cihazın kapağın konumunu doğru algılayamadığını gösteren yaygın bir sorundur. Bu durum genellikle kapak sensörü (Hall sensörü) arızası, ekran kablosu sorunu, uyku modundan çıkmama hatası veya güç yönetimi uyumsuzluğu nedeniyle ortaya çıkar. Laptop çalışıyor gibi görünür fakat ekran siyah kaldığı için kullanıcı hiçbir tepki alamaz.
HP laptop kapağını açtığınızda görüntü gelmiyor ancak fan çalışıyor, klavye ışıkları yanıyor veya cihazdan ses geliyorsa ekran sinyali doğru şekilde iletilmiyor demektir. Ekran bazen kısa süreli yanıp sönebilir, menteşeye dokununca görüntü gelip gidebilir veya cihaz tamamen uyku modunda kalabilir. Harici monitöre görüntü gidiyorsa sorun büyük ihtimalle laptop ekranı, kablosu veya kapak sensörü ile ilişkilidir.
Nedenleri
Bu sorunun en sık nedeni, kapağın içinde bulunan mıknatıs ile anakart üzerindeki Hall sensörünün uyumsuz çalışmasıdır. Sensör kapağın açıldığını algılamazsa ekranı açmaz ve laptop uyku modunda kalır. Ekran kablosunun aşınması, menteşe bölgesindeki kablo sıkışmaları, RAM temas problemi veya grafik birimi hatası da görüntünün gelmemesine yol açabilir. Bazı durumlarda BIOS veya güç yönetimi ayarları da cihazın uyku modundan çıkmasını engeller.
Profesyonel Destek
Kapağı açtığınız hâlde ekran gelmiyorsa sorun çoğunlukla donanım kaynaklı olduğu için kullanıcı müdahalesi risklidir. Kapak sensörü, mıknatıs, menteşe bölgesi ve ekran bağlantıları profesyonel ekipmanla test edilmelidir. Bytex teknik ekibi HP laptoplarda bu sorunu detaylı inceleyerek arızanın kaynağını net bir şekilde tespit eder ve cihazın görüntü sorununu kalıcı olarak çözer. Sorun tekrarlıyorsa profesyonel bir kontrol almak en doğru yaklaşımdır.
