HP laptop açılıyor gibi görünüyor fakat ekrana görüntü gelmiyor, ışık yanıyor ama görüntü yok, fan çalışıyor ancak ekran siyah kalıyor… Bu sorun HP kullanıcılarının en sık karşılaştığı arızalardan biridir.
Görüntü gelmeme problemi; donanım, bağlantı, yazılım veya anakart kaynaklı birçok nedenden ortaya çıkabilir ve doğru teşhis profesyonel ekipman gerektirir.
Bytex Teknik Servisi, HP laptoplarda görüntü gelmeme sorunlarını model bazlı test cihazlarıyla analiz eder ve kalıcı çözüm sunar.
Aşağıdaki arızalar HP laptoplarda “ekranda görüntü olmaması” sorununa yol açabilir:
1. RAM Temassızlığı veya Arızası
Laptop açılır fakat ekrana görüntü gelmez.
Çok sık görülen bir nedendir.
2. Ekran (LCD/LED) Panel Arızası
Panel kırılması, yanması veya arıza yapması görüntüyü tamamen keser.
3. Ekran Kablosu (LVDS / eDP) Sorunu
Kablo kopması, sıkışması veya temassızlığı nedeniyle ekran karanlık kalır.
4. Ekran Kartı / GPU Arızası
HP cihazlarda yüksek sıcaklık nedeniyle GPU lehimleri zarar görebilir.
5. Anakart Arızası
Güç devresi, görüntü devresi veya chipset kaynaklı arızalarda görüntü gelmez.
6. BIOS Hatası
Hatalı güncelleme veya BIOS bozulması ekrana görüntü gelmesini engelleyebilir.
7. Batarya – Güç Sorunları
Zayıf batarya veya güç dengesizliği ilk açılışta görüntüyü engelleyebilir.
8. Harici Monitör Algılaması
Bazı HP modelleri kendini harici ekran modunda açabilir.
Evde Denenebilecek Basit Çözümler
Aşağıdaki adımlar bazı basit görüntü gelmeme sorunlarını çözer:
• Güç Reset İşlemi
-
Cihazı kapatın
-
Şarjı çıkarın (mümkünse)
-
10–15 saniye güç tuşuna basılı tutun
-
Şarjı takıp yeniden deneyin
• RAM’i Yerinden Çıkarıp Takma
Temassızlık çok sık görülür.
RAM’i çıkar–tak yapmak bazen görüntü verir.
• Harici Monitör ile Test
Laptop çalışıyor, sadece ekran arızalı olabilir.
• Fn + ekran tuşu (F4 / F8 / F10)
Bazı HP modellerinde görüntü farklı moda geçebilir.
Profesyonel Müdahale Gerektiren Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cihazın teknik servise alınması zorunludur:
-
HP laptop açılıyor ama ekran tamamen siyah
-
Laptop ışıkları yanıyor fakat görüntü yok
-
Ekranda çok hafif bir gölge var (arka ışık arızası)
-
Harici ekran çalışıyor ama laptop ekranı çalışmıyor
-
Fan çalışıyor ancak görüntü hiç gelmiyor
-
Açıldığında tek bip veya çoklu bip sesleri geliyor
-
Ekranda çizgiler – yanıp sönme – titreme
-
HP logosundan sonra görüntü kayboluyor
Bu belirtiler genellikle ekran kablosu, panel, GPU, BIOS veya anakart arızasına işaret eder.
Bytex HP Laptop Görüntü Gelmiyor Arıza Çözüm Süreci
Bytex, HP laptoplarda görüntü sorunlarını şu adımlarla çözer:
1. Model Bazlı Arıza Tespiti
Spectre, Pavilion, Envy, Omen, ProBook, EliteBook tüm seriler için özel test.
2. Görüntü Devresi Analizi
Anakart üzerindeki GPU, MOSFET, voltaj ve görüntü hatları ölçülür.
3. Ekran ve LVDS/eDP Kablo Testi
Kırık panel veya kopuk kablo tespit edilir.
4. RAM ve Güç Testleri
Temassızlık, voltaj düşümü veya kısa devre kontrol edilir.
5. BIOS Kurtarma / Yeniden Programlama
Bozuk BIOS onarılır.
6. Gerekirse Ekran Kartı Onarımı
Lehim, chipset ve görüntü çıkarma devreleri tamir edilir.
Tüm işlemler profesyonel ekipmanlarla yapılır ve 6 ay işçilik garantisi verilir.
