Microsoft yetkili servis, markanın kendi sertifikasyonuna sahip, orijinal yedek parçalarla onarım yapan ve garanti sürecini koruyan servis merkezidir.

Bu servislerde:

• Donanım onarımı (anakart, ekran, batarya vb.)

• Yazılım ve Windows hatalarının giderilmesi

• BIOS ve sürücü güncellemeleri

• Veri yedekleme ve kurtarma

• Performans optimizasyonu

işlemleri, Microsoft standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Cihazınız Microsoft markasına aitse, yetkili servis tercih etmek uzun vadede hem güvenli hem de ekonomik çözümdür.

Avantajları:

• Orijinal yedek parça garantisi

• Garanti kapsamı korunur

• Veri güvenliği sağlanır

• Uzman teknisyen desteği

• Yüksek kalite kontrolü

Microsoft cihazları ince ve kompakt yapıda olduğundan, yanlış müdahaleler geri dönüşü olmayan hasarlara neden olabilir. Bu nedenle yalnızca yetkili veya profesyonel servis tercih edilmelidir.

Microsoft Cihazlarda Sık Görülen Arızalar

1. Ekran Sorunları

• Dokunmatik ekran tepki vermiyor

• Ekran kırılması veya çatlama

• Görüntüde renk bozulmaları

2. Batarya ve Güç Problemleri

• Şarj olmama

• Bataryanın şişmesi

• Adaptör arızaları

3. Anakart ve SSD Arızaları

• Anakart yanması veya devre kopukluğu

• SSD tanınmıyor veya performans düşüklüğü

4. Isınma ve Fan Gürültüsü

• Fanın sürekli yüksek devirde çalışması

• Termal macun kuruması

• Donma veya performans düşüşü

5. Yazılım ve Windows Sorunları

• Güncelleme sonrası hata kodları

• BIOS açılmıyor

• Mavi ekran hataları (BSOD)

Microsoft Teknik Servis Süreci

1. Cihaz Kabulü ve Arıza Kaydı
   – Cihaz teslim alınır, sistem üzerinden arıza kaydı oluşturulur.

2. Arıza Analizi
   – Donanım ve yazılım testleri yapılır.
   – Sorunun nedeni belirlenir ve rapor hazırlanır.

3. Onarım veya Parça Değişimi
   – Arıza durumuna göre orijinal Microsoft parçalarıyla işlem yapılır.

4. Performans ve Güvenlik Testleri
   – Tamir sonrası sıcaklık, performans ve sistem stabilitesi ölçülür.

5. Teslimat ve Garanti Bilgilendirmesi
   – Cihaz onarıldıktan sonra kullanıcıya rapor ve garanti bilgisi sunulur.

Garanti Kapsamında ve Garanti Dışı Servis Farkı

Garanti kapsamına giren durumlar:

• Üretim hataları

• Yazılım veya sistemsel arızalar

• Anakart veya ekran kaynaklı donanım hataları

Garanti kapsamı dışındaki durumlar:

• Sıvı teması ve darbe

• Kullanıcı hatası

• Termal bakım eksikliği

• Batarya veya fan aşınması

Garanti süresi bitmiş cihazlar için Bytex teknik servisi, yetkili servis kalitesinde profesyonel onarım çözümleri sunmaktadır.

Bytex Microsoft Servis Hizmetleri

Türkiye’de Microsoft cihazları için resmi servis sayısı sınırlı olduğundan, Bytex teknik servisi, Surface serisi cihazlarda uzmanlaşmış profesyonel bir destek merkezi olarak öne çıkar.

Bytex’in sunduğu Microsoft servis hizmetleri:

• Surface Pro ekran değişimi

• Surface Laptop batarya değişimi

• Termal macun yenileme ve fan temizliği

• Anakart ve SSD onarımı

• Windows ve BIOS sorunlarının giderilmesi

• Veri kurtarma ve sistem yedekleme

Tüm işlemler orijinal yedek parçalar ve profesyonel ekipmanlarla gerçekleştirilir.

Microsoft Kullanıcılarına Öneriler

• Cihazınızı aşırı sıcak ortamlarda kullanmayın.

• Her 12 ayda bir termal bakım yaptırın.

• Orijinal adaptör dışında şarj cihazı kullanmayın.

• Yazılım güncellemelerini düzenli olarak yapın.

• Ekran koruyucu kullanarak paneli fiziksel darbelere karşı koruyun.

Sonuç

Microsoft yetkili servis, Surface ve diğer Microsoft cihazlarda güvenilir, garantili ve profesyonel onarım sağlar. Orijinal parça kullanımı, veri güvenliği ve uzman ekip desteğiyle cihazınız ilk günkü performansına kavuşur.

Garanti süresi dolmuş cihazlar için ise Bytex teknik servisi, Microsoft standartlarında özel servis hizmeti sunar. Uzman kadro, orijinal yedek parçalar ve profesyonel test cihazlarıyla tüm Microsoft modellerinde yüksek başarı oranı sağlar.

Cihazınız arızalandıysa, güvenilir çözüm adresi Bytex Microsoft Yetkili Servis Destek Merkezi’dir.